التزامنا بخصوصيتك
تلتزم Buybyshop بحماية خصوصية عملائنا المحتملين والحاليين. تنطبق سياسة خصوصية Buybyshop ("سياسة الخصوصية") على جميع البيانات الشخصية (كما هو محدد أدناه) التي نقوم بمعالجتها ، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تم جمعها أو إرسالها من خلال مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو من خلال صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية أو من خلال قنوات أخرى عبر الإنترنت و غير متصل بالشبكة كما هو موضح أدناه (يشار إليها إجمالاً بـ "منتجاتنا").
إذا كنت لا تستطيع أو لن تزودنا بالمعلومات الشخصية التي نطلبها بشكل معقول ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو السلع أو الخدمات التي طلبتها.
يمكن العثور هنا على شركة Buybyshop التي تتحكم في معالجة بياناتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه وستعتمد على المنتج (المنتجات) التي تهتم بها أو شاركت فيها. كونك المتحكم يعني أن هذه الشركة مسؤولة عن ضمان معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتشريعات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.
بيانات شخصية
"البيانات الشخصية" هي معلومات أو أجزاء من المعلومات التي قد تسمح بتحديد هويتك ، على سبيل المثال:
الاسم وتفاصيل الاتصال (مثل العنوان البريدي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)
معلومات الحساب (مثل اسم المستخدم أو صورة الملف الشخصي أو معرف حساب الوسائط الاجتماعية)
بلد الإقامة
تاريخ الولادة
المعلومات الفنية ، مثل اسم الشاشة / المستخدم وعنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز والمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات الأخرى وبيانات ملف سجل الخادم وبيانات استخدام التطبيق وبيانات الموقع
التفضيلات (مثل عادات التسوق والدورات التعليمية المفضلة)
اسم وعنوان الشركة أو المدرسة
رقم بطاقة الائتمان والخصم
حالة طبية (مثل الحساسية أو المرض)
كيف نجمع البيانات الشخصية؟
نجمع البيانات الشخصية بعدة طرق:
منك مباشرةً: يتم جمع المعلومات منك مباشرةً ، إما من خلال تقديمك للمعلومات إلينا مباشرةً أو بالتصرف بطريقة تزودنا بالمعلومات ، على سبيل المثال:
في وضع عدم الاتصال: نقوم بجمع البيانات الشخصية منك في وضع عدم الاتصال ، على سبيل المثال عند الاتصال بخدمة العملاء أو التسجيل في منتج أو خدمة أو تقديم معلومات لنا كتابيًا.
عبر الإنترنت: نقوم بجمع بياناتك الشخصية من خلال منتجاتنا ، على سبيل المثال عند التسجيل للحصول على رسالة إخبارية أو كتيب ، أو التسجيل في منتج أو خدمة. نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية:
من خلال ملفات تعريف الارتباط. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخادم الويب بنقل البيانات إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز لحفظ السجلات ولأغراض أخرى. إذا كنت لا تريد جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فهناك إجراء بسيط في معظم المتصفحات يسمح لك برفض استخدام ملفات تعريف الارتباط. للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
من خلال استخدامك لتطبيق الهاتف المحمول. عندما تقوم بتنزيل واستخدام أحد تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ، وبالقدر الذي تسمح به إعدادات الخصوصية الخاصة بك في التطبيق ، فإننا نتتبع ونجمع بيانات استخدام تطبيقات الهاتف المحمول ، مثل تاريخ ووقت وصول تطبيق الهاتف المحمول على جهازك إلى خوادمنا وما تم تنزيل المعلومات والملفات إلى تطبيق الهاتف المحمول بناءً على رقم جهازك.
من خلال جهازك. شريطة أن تكون قد قمت بتمكين هذه الوظيفة على جهازك ، فإننا نجمع الموقع الفعلي لها لتزويدك بالخدمات والمحتوى المخصص المستند إلى الموقع. اقرأ المزيد حول هذه الخدمات ضمن "كيف نستخدم البيانات الشخصية؟"
من الشركات التابعة لنا أو شركاء الأعمال أو مقدمي المساعدة أو معالجي المطالبات. قد نتلقى بيانات شخصية من أطراف أخرى بالاقتران مع دورتك / برنامجك ، بما في ذلك:
الشركات التابعة لنا ، مثل شركة Buybyshop المحلية التي تروج لمبيعات خدماتنا وتقدم خدمة العملاء في بلد إقامتك وتزودنا بالبيانات الشخصية اللازمة للتوصل إلى اتفاق معك بشأن طلبك أو مع المدرسة في بلد وجهتك التي توفر بعض الخدمات التي طلبتها ، أو الشركة السويسرية الرئيسية الموجودة في سويسرا والمسؤولة عن تنفيذ العقد معك لأي من عروض Buybyshop.
شركاء الأعمال ، مثل وكلاء المبيعات المحليين الذين يروجون لمبيعات خدماتنا في بلد إقامتك.
معالجي المطالبات الذين يتلقون معلومات حول مطالبات التأمين الخاصة بك في حالة وجود حالة تأمين.
من مصادر أخرى. قد نتلقى بياناتك الشخصية من مصادر أخرى ، مثل قواعد البيانات العامة ؛ شركاء التسويق المشترك مثل وكالات التسويق أو مقدمي البرامج والخدمات لأتمتة التسويق الرقمي والتحليلات ؛ منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ؛ Facebook و Instagram و Snapchat و Musically و LinkedIn و Twitter و YouTube وخدمات المراسلة مثل WhatsApp أو Facebook Messenger ؛ من الأشخاص الذين تربطك بهم صداقات أو تتواصل معهم بطريقة أخرى على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، وكذلك من جهات خارجية أخرى. على سبيل المثال ، إذا اخترت ربط حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك بحساب منتجات Buybyshop الخاص بك ، فإن البيانات الشخصية التي قمت بتسجيلها في ملف التعريف الخاص بك ، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي وتاريخ الميلاد والاسم واسم المستخدم سوف يمكن مشاركتها معنا. بالإضافة إلى،
إذا كنت تتصفح مواقعنا ، فقد نجمع أيضًا معلومات حول استخدامك لخدماتنا من خلال متصفحك لتتبع النشاط على مواقعنا ، مثل عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) ، ونوع الكمبيوتر (Windows أو Macintosh) ، ودقة الشاشة ، ونظام التشغيل الاسم والإصدار ، الشركة المصنعة للجهاز وطرازه ، واللغة ، ونوع متصفح الإنترنت وإصداره ، ومزود الخدمة ، واسم وإصدار منتج Buybyshop الذي تستخدمه. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحديد عنوان IP وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجل الخادم الخاصة بنا عندما تزور Buybyshop Products ، جنبًا إلى جنب مع وقت الزيارة والصفحة (الصفحات) التي تمت زيارتها. يتم تخزين هذه البيانات واستخدامها فقط مع البيانات الشخصية الأخرى التي قدمتها إذا أعطيت موافقتك على القيام بذلك.
كيف نستخدم البيانات الشخصية؟
ستتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة Buybyshop لأغراض إتمام الحجز ، وتزويدك بالمنتجات والخدمات التي طلبتها (بما في ذلك تغطية تأمين السفر) ، أو لخدمة العملاء ، أو الخدمات الإدارية ، أو حسب الضرورة لتنفيذ العقد المبرم بينكما. ولنا أو كما هو موضح في هذه السياسة.
يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات الشخصية:
لأغراض إحصائية ، وحساب مستويات الاستخدام ، والمساعدة في تشخيص مشاكل الخادم مع Buybyshop Products وكذلك لضمان عمل Buybyshop Products بشكل صحيح.
للسماح لك بالاتصال بالمستخدمين الآخرين والاتصال بهم من خلال منتجات Buybyshop ، على النحو الذي يسمح به المنتج المعمول به.
للسماح لك بالمشاركة في لوحات الرسائل والدردشة وصفحات الملف الشخصي والمدونات واستخدام الخدمات الأخرى التي تمكنك من نشر المعلومات والمواد.
إذا أعطيت موافقتك:
لتحليل عروضنا وتحسينها من خلال تحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتخصيص تجربة ومحتوى منتجات Buybyshop استنادًا إلى أنشطتك السابقة على منتجات Buybyshop. على سبيل المثال ، بناءً على منتج Buybyshop الذي بحثت عنه على موقعنا الإلكتروني ، أو في التصفح السابق ، قد يقتصر العرض المقدم لك على Buybyshop Products على لغة معينة أو مدة الدورة التدريبية أو الميزانية.
لتزويدك بالخدمات والمحتوى المخصص المستند إلى الموقع من خلال استخدام الموقع الفعلي لجهازك. على سبيل المثال ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع Buybyshop المحلي بلغتك إذا كان جهازك يشير إلى أنك تتصفح من هذا البلد ، أو قد يتم اقتراح أقرب مكتب Buybyshop لموقعك للزيارات أو المعلومات.
لتسويق منتجاتنا وخدماتنا ، بما في ذلك العروض الترويجية الخاصة بناءً على اهتماماتك ، على سبيل المثال من خلال حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل برنامج إدارة Salesforce Marketing Cloud الذي يحتفظ بقوائم البريد والجداول الزمنية ويعدل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على ما يقرأه المستلمون أو ينقرون عليه أو يعيد توجيههم. ستتضمن جميع اتصالات البريد الإلكتروني هذه ارتباطًا واضحًا لإلغاء الاشتراك.
كيف نشارك البيانات الشخصية؟
نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا وشركاء الأعمال ومقدمي الخدمات داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية / سويسرا:
الشركات التابعة لشركتنا هي على سبيل المثال شركة Buybyshop المحلية التي تروج لمبيعات خدماتنا وتقدم خدمة العملاء في بلد إقامتك ، أو المدرسة في بلدك الوجهة التي تقدم بعض الخدمات التي طلبتها ، أو أحد المديرين الشركات التي تقدم برنامج Buybyshop آخر.
شركاء العمل هم على سبيل المثال وكلاء مبيعات محليين يروجون لمبيعات خدماتنا في بلد إقامتك ؛ موفرو النقل أو الإقامة في بلد وجهتك ؛ أو قادة الدورة التدريبية أو قادة الأنشطة أو غيرهم من المتعاقدين لإدارة أي من برامجنا ؛ أو شركة تأمين السفر التي تعد تأمين السفر لك.
مقدمو الخدمات ، مثل مزودي أنظمة تكنولوجيا المعلومات ، على سبيل المثال لإدارة علاقات العملاء أو المدفوعات ، أو جدولة الفصول الدراسية أو تخزين نتائج التعلم ؛ أو مقدمي البرامج والخدمات لأتمتة التسويق الرقمي والتحليلات.
لقد وضعنا الضمانات المناسبة لعمليات نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية / سويسرا ، بما في ذلك البنود القياسية لحماية البيانات التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية.
نشارك أيضًا البيانات الشخصية التي نعتقد أنها ضرورية: (أ) بموجب القانون المعمول به ؛ (ب) للامتثال للإجراءات القانونية ؛ (ج) للرد على الطلبات الواردة من السلطات العامة والحكومية ، بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك ؛ (د) لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا أو العقد ؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا ؛ (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق الشركات التابعة لنا ، أنت أو غيرك ؛ و (ز) للسماح لنا بمتابعة العلاجات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها.
على أي أساس نبني حقنا في جمع واستخدام البيانات الشخصية؟
نؤسس حقنا في جمع واستخدام بياناتك الشخصية على الحاجة إلى القيام بذلك من أجل تزويدك بالخدمات أو المنتجات التي طلبتها منا ، أو عندما تكون هناك مصلحة مشروعة لنا (أي مزود الخدمة) استخدام بياناتك الشخصية ، مثل تسويق المنتجات أو الخدمات المشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل من نفس الكيان القانوني.
إلى الحد الذي نستخدم فيه بيانات شخصية حساسة ، فإننا نبني ذلك على موافقتك الصريحة. يمكن أن تكون البيانات الحساسة على سبيل المثال معلومات حول الصحة أو العرق أو المعتقدات الدينية ، اقرأ المزيد تحت عنوان "البيانات الحساسة".
حماية
نحن نستخدم التدابير التنظيمية والفنية والإدارية المناسبة لإبقاء البيانات الشخصية تحت سيطرتنا دقيقة ومحدثة ، وكذلك لحماية البيانات الشخصية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية والخسارة العرضية للبيانات الشخصية أو إتلافها أو تلفها. .
إلغاء الاشتراك
إذا كنت ترغب في أي وقت في إيقاف تلقي الاتصالات التسويقية منا ، يمكنك استخدام ميزة إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية التي تلقيتها أو إخبارنا باستخدام معلومات الاتصال المدرجة في قسم "اتصل بنا". في طلبك ، يرجى الإشارة إلى رغبتك في التوقف عن تلقي اتصالات تسويقية منا.
يرجى ملاحظة أن التغييرات قد لا تكون سارية المفعول على الفور. سنسعى للامتثال لطلبك (طلباتك) في أقرب وقت ممكن عمليًا.
مواقع الطرف الثالث
لا تتناول سياسة الخصوصية هذه ، ولسنا مسؤولين عن ، الخصوصية أو المعلومات أو الممارسات الأخرى لأي طرف ثالث ، بما في ذلك أي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي منتج Buybyshop على رابط له. إن تضمين رابط على منتجات Buybyshop لا يعني تأييدنا أو من قبل الشركات التابعة لنا للموقع المرتبط.
بالإضافة إلى ذلك ، قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى وظائف الجهات الخارجية التي تتيح لك مشاركة أنشطتك على منتجات Buybyshop مع حساب (حسابات) الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، على سبيل المثال Facebook أو LinkedIn. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تقدمها من خلال استخدام هذه الوظيفة تخضع لسياسة الخصوصية المعمول بها لدى الطرف الثالث ، وليس سياسة الخصوصية هذه. ليس لدينا سيطرة ولن نكون مسؤولين عن استخدام أي طرف ثالث للمعلومات التي تقدمها من خلال استخدام هذه الوظيفة.
كم من الوقت نقوم بتخزين البيانات الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو وفقًا للحدود الزمنية المنصوص عليها في القانون وممارسات السوق ، ما لم يكن الاحتفاظ بالمزيد ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو من أجل إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها أو ما لم يتم الإبلاغ عن فترة زمنية محددة.
سنحتفظ بأجزاء محدودة من بياناتك الشخصية والتي تعد ضرورية لأغراض التسويق حتى تسحب موافقتك ، ولكن ليس بأي حال من الأحوال لمدة تزيد عن 10 سنوات بعد آخر خدمة مكتملة أو تسليم منتج.
إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا
إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا ، فيجب عليك مراجعة هذا النص مع والديك أو الوصي عليك للتأكد من أنكما تفهمانهما. نحن لسنا مسؤولين عن التحقق من عمرك ، ولكن في بعض الأحيان ما زلنا نقوم بفحوصات التحقق. إذا علمنا أن عمرك أقل من 16 عامًا وأننا قمنا بجمع معلومات عنك دون موافقة من والديك أو ولي أمرك ، فسنحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن ولن تتمكن من استخدام منتجات Buybyshop.
بيانات حساسة
لا نسعى عمومًا إلى جمع أي بيانات شخصية حساسة. البيانات الشخصية الحساسة هي البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الحالة الصحية أو الطبية أو الخلفية الجنائية أو العضوية النقابية. في حالات معينة ، قد يكون هذا ضروريًا (على سبيل المثال لتزويدك بالخدمات والمنتجات التي طلبتها وفيما يتعلق بالتأمين الخاص بك). سوف نتأكد من حصولنا على موافقتك الصريحة على هذه المعالجة ومعالجة هذه المعلومات بأمان.
تحديثات على سياسة الخصوصية هذه
قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لن نحد بشكل كبير من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه دون إبلاغك. سننشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية على هذه الصفحة ، وقبل تنفيذ هذه التغييرات ، سنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا. حيثما يقتضي القانون ذلك ، سنطلب موافقتك المسبقة على أي تغيير.
حقوقك
لديك الحق ، مرة واحدة في كل سنة تقويمية ، في الاتصال بنا ومعرفة المعلومات التي يتم استخدامها عنك دون أي تكلفة. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق يمكن قراءته آليًا ولديك الحق في نقل بياناتك الشخصية إلى وحدة تحكم بيانات أخرى.
يحق لك ، في أي وقت ، سحب موافقتك أو الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة ، ويمكنك في أي وقت طلب تقييد استخدام بياناتك الشخصية أو حذف بياناتك الشخصية. لاحظ مع ذلك أن التقييد أو الحذف قد يعني أننا غير قادرين على تزويدك بالمعلومات أو الخدمات أو المنتجات كما طلبت. بناءً على طلبك ، نحن ملزمون أيضًا بتصحيح بياناتك الشخصية غير الصحيحة أو غير الكاملة أو المضللة.
اتصل بنا
إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من المعلومات التي يحتفظ بها Buybyshop عنك ؛ نسخة من بنود حماية البيانات القياسية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك ،
إذا كانت لديك شكاوى بشأن تعاملنا مع بياناتك الشخصية ، فيحق لك الاتصال بالسلطة الإشرافية في البلد الذي تعيش فيه.
ملابس
طعام
أجهزة منزلية
